Bao lâu thì yêu cầu hỗ trợ được xử lý?

  • Vấn đề về tài khoản: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận đủ thông tin.
  • Chuyển xu giữa game hoặc nhân vật: thường từ 1 đến 2 giờ trong giờ làm việc.
  • Xóa tài khoản: từ 1 tuần đến 1 tháng kể từ khi xác minh xong.

Để được hỗ trợ nhanh, hãy cung cấp đầy đủ tên tài khoản, game, nhân vật, thời gian và ảnh chụp liên quan ngay trong yêu cầu đầu tiên.

Câu hỏi khác về liên hệ & chính sách