Để xóa tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email cskh@vgplay.vn hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và thông tin để xác minh bạn là chủ sở hữu.
Yêu cầu được xử lý trong khoảng từ 1 tuần đến 1 tháng kể từ khi xác minh xong.
Lưu ý: sau khi xóa, tài khoản, nhân vật, xu và vật phẩm không thể khôi phục. Một số dữ liệu giao dịch được lưu thêm theo quy định pháp luật về kế toán và thanh toán.