VGP không hỗ trợ hủy, hoàn tiền hoặc đổi trả với các giao dịch đã thanh toán thành công và đã phát sinh xu trong tài khoản.
Với giao dịch qua App Store hoặc Google Play, yêu cầu hoàn tiền (nếu có) được Apple hoặc Google xem xét theo chính sách của họ.
Lưu ý: nếu bạn yêu cầu hoàn tiền qua App Store hoặc Google Play, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời trong thời gian VGP xác minh giao dịch.
Nếu gặp lỗi kỹ thuật khi thanh toán, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được kiểm tra.